松戸市 フローリング｜施工事例

概要

           

｢ちいき新聞の内装･リフォーム｣を利用した理由を教えてください

毎日のようにリフォーム会社のチラシが入りますが、多すぎてどこにお願いして良いかわからず、信頼できる会社か不安でしたが、「ちいき新聞」さんのご紹介なら安心してお任せできると思いました。

対象箇所は工事前、どのような状態でしたか？

20年近くも放っておいたために、和室の畳が所々へたって擦り切れた状態。畳替えをしても、また年月が経てば同じことの繰り返しになるので、畳をやめてフローリングにするか迷っていました。

どのような業者を探していましたか？

信頼できる業者

自宅から近く、些細なことでもすぐに対応していただける、地域密着のリフォーム業者。

｢ちいき新聞の内装･リフォーム｣の窓口担当者に対する満足度を教えてください

　　　

まず、こちらの話をよく聞いてくださり、その後ニーズに合った業者をご紹介いただきました。

紹介された業者の数を教えてください

3社

紹介された業者の満足度を教えてください（総合的な評価）

　　　

紹介後の連絡、下見、見積りと、どこも対応が素早く、どの方も礼儀正しく誠実でありながら気さくで、お話がしやすかったです。

紹介業者は適切なタイミングで連絡していましたか？

　　　

どの業者も、紹介を受けたその日のうちに電話をくださり、数日以内に下見に来てくださいました。

タイミング紹介業者の対応・説明は適切でしたか？

　　　

こちらの相談・ニーズに皆様、誠意をもって耳を傾けてくださり、適切な素材や工事内容について丁寧に分かりやすく説明してくださいました。

契約した業者を選んだ理由は何ですか？

信頼できる業者だから

①初日の下見に名刺だけでなく、会社案内を持参され、帰られたその日に直筆の御礼のハガキをわざわざお送りくださった心遣いに感心いたしました。②他社の見積もりをお聞きになった上で、同等の価格でワンランク上質の建材を使った見積もりを出してくださいました。

工事期間中の対応や進捗具合はいかがでしたか？

　　　

ベテランの職人さんでしたが、怖い感じではなく、気さくで話しやすい方でした。予定通り1日で終わり、夜から通常の生活ができました。

仕上がりの満足度を教えてください

　　　

建材の説明と見本の段階から、他社のよりも上質で気に入っていましたが、実際の仕上がりは想像以上の美しさで驚きました。高級感のある光沢と色合いに、訪れた親類や友人からもすごく良いと好評で、嬉しく大満足です！

業者紹介サービス「ちいき新聞の内装･リフォーム」の総合的な満足度を教えてください

　　　

今回、初めてお問合せしてご紹介いただいた結果、このような素晴らしいリフォームをすることができ、本当に良かったと感謝しております。27年の古い戸建てですので、今後もあちこちリフォームが必要になるでしょうから、またよろしくお願いします。

アンケート原本

「ちいき新聞の内装･リフォーム」ご利用者が実際に記入したアンケートはこちら（PDFファイル）からご覧いただけます。