市川市 洋室・廊下 ｜施工事例

概要

           

｢ちいき新聞の内装･リフォーム｣を利用した理由を教えてください

個人的に4社に見積もり依頼をしたところ、2社は高額だったため工事は依頼せず、残り2社は見積もりに来た担当者があまりにも無知で当てにならず、お断わりしました。その後、たまたまちいき新聞様で「専門業者を無料で紹介」という記事を見つけたので、すぐに電話をしました。

対象箇所は工事前、どのような状態でしたか？

廊下の壁紙は汚れが目立ち、洋室のフローリングは数ヵ所、傷んで剥がれたり、表面が割れていた。洋室の壁紙は、子どもが引っかいたり剥がしたりしてボロボロでした。

どのような業者を探していましたか？

信頼できる業者

価格が高過ぎず、工事してくれる職人さんがベテランであることを望んでいました。

｢ちいき新聞の内装･リフォーム｣の窓口担当者に対する満足度を教えてください

　　　

電話を受けて下さった方は感じが良かったです。

紹介された業者の数を教えてください

3社

紹介された業者の満足度を教えてください（総合的な評価）

　　　

3社ともすぐに連絡をくださって、こちらが留守が多く迷惑をかけてしまいましたが、電話をいただいた時も、見積もり時も好印象でした。

紹介業者は適切なタイミングで連絡していましたか？

　　　

約束通りの時間に来てくださいました。

タイミング紹介業者の対応・説明は適切でしたか？

　　　

見積もり時の説明等、とても誠実で分かりやすく、3社とも信頼できました。お断わりした2社の担当者様も好印象でした。

契約した業者を選んだ理由は何ですか？

値段が安い業者だから

見積書に、こちらが希望した壁紙の画像をプリントして添付されていたのと、業者さんが提案するフロアタイルの商品の画像も添付されていた（他の2社さんにはなかった）。「間違いがないように丁寧に進めてくれる業者さんだ」という印象を持ちました。そして、価格が一番安かったことも大きな理由でした。

工事期間中の対応や進捗具合はいかがでしたか？

　　　

2日間、長時間の作業でしたが、最後まで丁寧に工事をしてくださり、担当の営業さんも仕上げの掃除に来てくださり、とても良かったです。

仕上がりの満足度を教えてください

　　　

壁紙の貼り方もフロアタイルの貼り方も、とてもきれいで、全く不満がありません。上手な職人さんが来てくれて本当に良かったです。

業者紹介サービス「ちいき新聞の内装･リフォーム」の総合的な満足度を教えてください

　　　

複数社（3社）を一度に紹介をしてくれることが安心できました。今回3社ともとても信頼できる業者さんで、以前、個人的に見積もりを依頼した他の業者よりも、すべて良心的な価格でした。断わりの電話も業者さんに直接ではなく、申し込み時のダイヤル（ちいき新聞のお手伝い運営事務局）でOKということが、親切だと感じました。

アンケート原本

「ちいき新聞の内装･リフォーム」ご利用者が実際に記入したアンケートはこちら（PDFファイル）からご覧いただけます。