松戸市 マンション 洗面・浴室・その他｜施工事例

概要

           

｢ちいき新聞の内装･リフォーム｣を利用した理由を教えてください

大手より地域密着の工務店を探していたので、ちいき新聞さんにお願いしました。

対象箇所は工事前、どのような状態でしたか？

築21年のマンションなので壁紙は黒ずみ、キッチンはシンク扉の劣化。浴室は水垢だらけ。洗面台は鏡が黒ずみ、和室は畳がボロボロ…等でした。

どのような業者を探していましたか？

信頼できる業者

長年、地域密着型でやっている工務店。信頼性とコミュニケーション性が高い業者。

｢ちいき新聞の内装･リフォーム｣の窓口担当者に対する満足度を教えてください

　　　

こちらの言い分をよく聞いて対応して頂いた。

紹介された業者の数を教えてください

2社

紹介された業者の満足度を教えてください（総合的な評価）

　　　

地域密着型で、TOTOクラブ会員でTOTO製品を直接見て注文できた。

紹介業者は適切なタイミングで連絡していましたか？

　　　

通常2週間と聞いていたので、その通りのタイミングでした。

タイミング紹介業者の対応・説明は適切でしたか？

　　　

見積もりも詳しく書かれていて良かった。

契約した業者を選んだ理由は何ですか？

信頼できる業者だから

（業者が）TOTOクラブ会員だったため、近くのTOTOショールームで実物を見て注文できた。

工事期間中の対応や進捗具合はいかがでしたか？

　　　

職人さんがいろいろと教えてくれて良かった。クロスの性質（リフォームは厚手が良い）についてや浴室清掃のこと。ほぼ計画通りの進捗だった。（クロスは張り直しがあり、2～3日オーバー）

仕上がりの満足度を教えてください

　　　

ほぼほぼ希望通りの仕上がりでしたが、壁紙の下地処理に不備があり、デコボコが目立ちます。

業者紹介サービス「ちいき新聞の内装･リフォーム」の総合的な満足度を教えてください

　　　

2社紹介頂き、双方とも実際に社長にお会いし信頼感があった。

アンケート原本

「ちいき新聞の内装･リフォーム」ご利用者が実際に記入したアンケートはこちら（PDFファイル）からご覧いただけます。